Esta política de privacidad describe el procesamiento de datos personales relacionados con los usuarios y visitantes (colectivamente, los «Usuarios«) con el sitio web del Grupo Crealis (www.crealisgroup.com : el «Sitio web«).
Crealis S.p.A. puede modificar esta declaración de privacidad de acuerdo con futuras mejoras o modificaciones del sitio web o de los servicios prestados. En caso de cambios sustanciales, Crealis S.p.A. publicará un aviso en el Sitio Web para llamar la atención de los Usuarios sobre los cambios y recoger, en su caso, cualquier solicitud para ejercer los derechos reconocidos por las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento es Crealis S.p.A., con domicilio social en Bodio Lomnago (Varese), Via Galvani n.1 – 21020, C.F. y CIF 13400560150 (en adelante, “Crealis” o el “Responsable del Tratamiento de datos”).
2. DATOS RECOGIDOS
2.1 Datos personales proporcionados por los usuarios
Los datos personales recabados a través del Sitio Web son facilitados por los Usuarios mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición en el Sitio Web (los “Formularios”), en particular:
Sección “Contacta con nosotros”
En el apartado “Contacta con nosotros” o enviando una solicitud a Crealis a la dirección indicada en el Sitio Web, el Usuario facilitará sus datos personales identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y, facultativamente, el perfil profesional), los datos incluidos en las comunicaciones y solicitudes enviadas a Crealis, así como todos los demás datos necesarios para dar respuesta y seguimiento a las solicitudes de los Usuarios.
Sección “Únete a nosotros”
Al enviar su solicitud y cumplimentar el formulario de recogida de datos en el apartado «Únete a nosotros», proporcionará sus datos personales, identificativos y de contacto (como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el país y, opcionalmente , el sector/especialización) y cualquier información adicional contenida en el currículum presentado.
Sección “Newsletter”
Al enviar la solicitud de suscripción a la newsletter de Crealis, facilitará su dirección de correo electrónico.
Se invita a los usuarios a proporcionar a Crealis datos actualizados y pertinentes, limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
En cualquier momento, es posible darse de baja del servicio de newsletter seleccionando el botón de darse de baja disponible en cada correo electrónico enviado.
2.2 Datos de información de navegación web
Cada vez que los Usuarios acceden al Sitio Web, los sistemas registran y analizan automáticamente los datos de uso para la comprensión y optimización del Sitio Web, tales como:
- Las cookies;
- La dirección IP del proveedor;
- La ID del usuario;
- Las dimensiones y variables personalizadas;
- El ID del pedido;
- La ubicación de Usuario; y otra información sobre el navegador utilizado, como las páginas visitadas, la fecha, la hora y la duración de cada visita, la URL de la página, la resolución de la pantalla, la hora en la zona horaria local, los archivos en los que se hizo clic y se descargaron, los clics del enlace a un dominio externo, el idioma principal del navegador y el agente de usuario del navegador
(en adelante los “Datos de Navegación”)
Esta información es recopilada automáticamente por el Sitio Web de forma anónima y agregada, a través de la plataforma de análisis web “Matomo” – proporcionada por InnoCraft Ltd (más información disponible en el siguiente enlace) – y no requiere ninguna acción por parte de los Usuarios.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales de los usuarios (los “Datos”) serán tratados para las siguientes finalidades.
3.1 Seguimiento de las solicitudes de los usuarios
Los Datos serán tratados para dar respuesta y seguimiento a las solicitudes que los Usuarios puedan enviar a Crealis a través de los diferentes formularios existentes en las distintas secciones del Sitio Web tales como los Formularios “Contacta con nosotros” y “Únete a nosotros” o a través de los datos de contacto disponibles en el sitio web.
La base legal para este procesamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento de datos en continuar con sus actividades comerciales para dar seguimiento a las solicitudes de los Usuarios.
Este interés legítimo ha sido debidamente sopesado frente a las expectativas razonables de los interesados y, dado que no afecta a los derechos de los interesados afectados y dado que el tratamiento de los Datos se realiza a petición del propio Usuario, se ha considerado prevalecer.
El suministro de los Datos para las finalidades antes mencionadas es necesario para la correcta gestión y ejecución de las solicitudes del Usuario. Cualquier negativa parcial o total a proporcionar los Datos para tales fines imposibilitará que el Responsable del tratamiento de datos cumpla con tales solicitudes.
3.2 Envío de la Newsletter de Crealis
Los Datos serán tratados con la finalidad de mantener a los Usuarios permanentemente informados sobre las actividades, servicios, productos y promociones de Crealis mediante el envío de newsletter con comunicaciones y material informativo.
El suministro de Datos para tales fines se basa en su consentimiento explícito y previo: cualquier negativa u oposición posterior imposibilitará que el Responsable del tratamiento de datos le envíe el boletín informativo y actualizaciones sobre sus actividades.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el procedimiento indicado en cada correo electrónico o enviando una solicitud específica para ser transmitida a las direcciones indicadas en el siguiente artículo 7. Cualquier retiro del consentimiento no afectará la licitud del procesamiento basado sobre el consentimiento prestado antes de la retirada.
3.3 Análisis de los Datos de navegación y Optimización del Sitio Web
Los Datos de Navegación serán analizados y tratados con la finalidad de comprender y optimizar el Sitio Web, mejorar la experiencia del usuario y ayudar a los Usuarios a encontrar la información que buscan.
La base legal para este procesamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento de datos en continuar con sus actividades comerciales para mejorar y optimizar el sitio web y la experiencia de los usuarios.
Este interés legítimo ha sido debidamente sopesado frente a las expectativas razonables de los interesados y, dado que no afecta a los derechos de los interesados afectados y dado que el tratamiento de los Datos de Navegación se realiza con la finalidad de mejorar el Sitio Web y la experiencia del Usuario, se ha considerado que prevalece.
En cualquier caso, puede excluirse del procesamiento de sus Datos de navegación a través de Matomo haciendo clic en el siguiente cuadro “No está excluido. Desmarque esta casilla para darse de baja”. No habrá consecuencias con respecto al uso del sitio web.
3.4 Ejercer los derechos de Crealis (tutela judicial)
Los Datos se procesarán para ejercer los derechos del Responsable del tratamiento de datos, como el derecho a la defensa en los tribunales, sobre la base del interés legítimo del Controlador de datos. Este interés legítimo debe considerarse prevaleciente ya que corresponde a un derecho garantizado constitucionalmente y, como tal, se reconoce socialmente que prevalece sobre los intereses de la persona interesada.
La provisión de los Datos para este propósito es necesaria para permitir que el Controlador de datos se defienda en procedimientos legales.
4. MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los Datos serán tratados mediante herramientas manuales y digitales y serán comunicados y podrán ser conocidos (i) por los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento, debidamente instruidos y designados al tratamiento para los que Crealis haya dado instrucciones detalladas, con especial atención a la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas; (ii) por terceros que presten servicios accesorios o instrumentales a las actividades del Responsable del Tratamiento, en relación, por ejemplo, con el desarrollo, prestación y mantenimiento operativo del Sitio Web; y (iii) los sujetos externos que actúen como responsables autónomos del tratamiento como, por ejemplo, las Autoridades y los órganos de supervisión y control y, en general, a los sujetos, incluidos los particulares, con derecho a solicitar los datos (como, por ejemplo, la contabilidad consultores, asesores jurídicos), Administraciones Públicas que lo soliciten expresamente con fines administrativos o institucionales, de conformidad con lo dispuesto en la legislación nacional y europea vigente.
La lista completa de los destinatarios de los Datos está disponible previa solicitud, para ser enviada a las direcciones establecidas en el siguiente punto 7.
5. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO
Los Datos recogidos y tratados por Crealis, con la finalidad establecida en el punto 3 anterior, podrán ser almacenados y tratados de forma que permitan la identificación del Usuario durante el plazo necesario para lograr los fines del tratamiento y, en particular:
- en el caso de cumplimentación de los Formularios puestos a disposición en el Sitio Web durante un plazo de 13 meses desde el último contacto realizado y, en todo caso, en su caso, durante toda la duración de la relación contractual con el Responsable del Tratamiento, así como durante el tiempo necesario para (i) cumplir con las obligaciones estatutarias y/o legales y (ii) asegurar la tutela judicial de los derechos del Responsable del Tratamiento, de acuerdo con los plazos de prescripción correspondientes;
- en el caso del análisis de los Datos de Navegación a través de Matomo, por un período de 12 meses a partir de la recolección;
- en el caso de su suscripción al servicio de newsletter, sobre la base de su consentimiento opcional y revocable en cualquier momento, se almacenará durante un máximo de 24 meses después de la prestación del consentimiento correspondiente;
- para la tutela judicial del Responsable del tratamiento de datos, y en particular en caso de disputas judiciales, se conservarán mientras duren tales disputas, hasta que se alcancen los plazos de recurso.
6. LUGAR DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los Datos recogidos en el Sitio Web no serán transferidos fuera de la Unión Europea.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DATOS DE CONTACTO
Los usuarios, como interesados (es decir, sujetos a los que se refieren los Datos), son titulares de los derechos que les confiere el GDPR. En particular, de conformidad con los artículos 15-22 del GDPR, los interesados tienen derecho a solicitar y obtener, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, la información sobre el tratamiento realizado, la rectificación y/o actualización de los datos personales, la supresión y restricción del procesamiento. También tienen derecho a oponerse al procesamiento y solicitar la portabilidad de los datos (es decir, recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica). Finalmente, los interesados siempre tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (esto, en todo caso, no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento prestado antes de la revocación) y a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora (en Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Las solicitudes relativas al ejercicio de los anteriores derechos deberán ser enviadas a las siguientes direcciones:
- Por correo electrónico, a: contact@crealisgroup.com
- Por carta certificada, a: Crealis S.p.A. Via Galvani n. 1 – 21020 Bodio Lomnago – Italy
A las mismas direcciones arriba indicadas, los Usuarios deberán enviar también las solicitudes relativas a los destinatarios de los Datos, así como las solicitudes de aclaraciones relativas a esta política de privacidad.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Esta política de privacidad con respecto al procesamiento de datos personales se refiere únicamente a los Datos recopilados a través del Sitio web y con referencia a los fines identificados en el párrafo 3., y no es ni se considerará aplicable a otros sitios web consultados y/o que pueden consultarse a través de enlaces. y/o widgets (por ejemplo, redes sociales): estos otros sitios web tratarán los Datos como controladores de datos independientes y de acuerdo con su respectiva información de privacidad, cuya consulta por parte de los Usuarios se recomienda expresamente.